Susana
10/10
España 🇪🇸
Aspectos positivos: Es muy cómodo, muy bonito y está muy bien equipado. Además es muy bonito, tal y como aparece en las fotos
Aspectos negativos: Nada
Tanja
9/10
Alemania 🇩🇪
Aspectos positivos: Das Appartement ist großartig. Es ist eine sehr gepflegte und wirklich schön eingerichtete Wohnung. In der Küche gibt es eine sehr umfangreiche Ausstattung und sie ist super sauber. Die Matratzen sind bequem und man kann sehr gut darauf schlafen. Der Garten ist ein Traum und bietet schöne Sitzplätze. Der Pool und die gesamte Anlage sind sauber und gepflegt. Es gibt genügend Parkplätze vor der Anlage. In der Nähe ist ein kleiner Supermarkt. Das Appartement und die Anlage kriegen 5 Sterne 🌟 Die Appartement - Vermittlung leider keinen.
Aspectos negativos: Es gab mehrere Probleme mit der Agentur, die das Appartement verwaltet: 1. Man muss über ein kompliziertes Online Programm einchecken und seinen Ausweis hochladen und sich verifizieren. . Das hat auch nach mehreren Versuchen nicht geklappt. So dass ich gezwungen war, mehrmals Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Am Ende musste ich meine persönlichen Daten per WhatsApp senden, was überhaupt keinen Sicherheitsanforderungen entspricht. 2. Da ich mich mit dem Auto auf einer Rundreise auf Gran Canaria befand, konnte ich den Schlüssel nicht am Flughafen abholen, weil das für mich ein Umweg von 70 km bedeutet hätte. Diese Information habe ich der Agentur, die das Appartement verwaltet, rechtzeitig mitgeteilt, da bei bookingcom extra darauf hingewiesen wurde, dass man mitteilen soll, wenn man den Schlüssel nicht am Flughafen, sondern bei der Anlage bekommen möchte. Auch beim Check- in per WhatsApp habe ich das noch einmal deutlich gemacht. Wiederholt hat man mich dann aufgefordert, den Schlüssel am Flughafen abzuholen. Erst nach einer massiven Weigerung meinerseits, kam es zum Schlüsselüberfabe vor dem Gelände. So etwas ist unprofessionell und ärgerlich. 3. Während meines Aufenthalts wurde im Nachbar- Appartement eine komplette Renovierung durchgeführt. Die Handwerker begannen um 8.30 und beendeten ihr Arbeiten um 18.30 Uhr. Es gab teilweise ein fürchterliche Lärmbelästigung, da mit einem Bohrhammer die Fliesen von der Terrasse entfernt wurden. Eine Nutzung der eigenen Terrasse und des Gartens war in dieser Zeit zeitweise unmöglich. Außerdem war es durch die Arbeiten zum Teil sehr staubig, so dass man seine Möbel immer wieder abwischen konnte. Ich habe diese Problemematik der Appartement Vermittlung mitgeteilt und um eine mögliche Erstattung gebeten.Leider habe ich überhaupt keine Rückmeldung erhalten, was wieder für die absolute Unprofessionalität dieser Firma spricht. .