MUR Neptuno Gran Canaria - Adults Only

Perfecta

Aspectos positivos: ubicación excelente, piscina tranquila, pero sobre todo el trato personal es excelente, Carol como relaciones publicas que te recibe con una sonrisa y María del Pino, en el restaurante

Aspectos negativos: supongo que fue la temporada, pero es el primer año que la sandia no estaba excelente, también faltaba un poco mas de variedad en las cenas y la socorrista debería ser mas discreta y no entrometerse en los asuntos ajenos

Buena ubicación y atención, pero piscina pequeña y oferta gastronómica limitada

Aspectos positivos: Me alojé en este hotel y lo que más destaco es su excelente ubicación. Está muy cerca del centro comercial Yumbo, al cual se puede acceder directamente a través de una puerta privada, lo cual resulta muy práctico. Además, la mezquita se encuentra a solo un minuto caminando, lo que también fue un punto positivo para mí. La atención del personal fue bastante buena. Un detalle que me pareció muy conveniente es que cuentan con una máquina de auto check-in en la entrada, lo que te permite evitar colas y hacer el registro de manera rápida y sencilla. El hotel dispone de parking, aunque suele estar bastante lleno. En mi caso, tuve la suerte de encontrar sitio y poder aparcar dentro, lo cual fue muy cómodo. En general, recomendaría este hotel especialmente para personas que viajan solas y buscan comodidad, buena ubicación y un sistema de atención eficiente.

Aspectos negativos: En general, hay varios aspectos que podrían mejorar. La piscina es bastante pequeña y el espacio para las hamacas es muy reducido, con muy poca separación entre ellas, lo que afecta a la comodidad. Además, la comida fue bastante normalita, con poca variedad, por lo que no lo recomendaría si buscas una buena experiencia gastronómica dentro del hotel.

Aspectos positivos: En los detalles va el asunto, la habitación estaba bastante equipada( smart tv, cafetera, agua,etc...) incluso detalle de una botella vino. De la última vez se ve que han mejorado en estas cosas.

Aspectos negativos: La comida es un concepto que sigo dando una mala puntuación, hubo noches en la cena que no comía casi nada, ya sea porque tenga unos gustos de menos comida elaborada y muchas veces no le encontraba lógica a los productos expuestos. Para mi, deberían ver si realmente la calidad se pierde en este segmento.

Volvería

Aspectos positivos: Cogimos el todo incluido y la verdad que fue genial. Comida muy buena en general con variedad. Restaurante de la piscina muy bueno. En cuanto al personal han sido realmente super atentos. Incluso fuera del hotel te los encontrabas y te saludaban con una alegría increible.

Aspectos negativos: Estábamos en régimen de todo incluido y pedimos que queríamos agua para la habitación (para las noches y por tener agua si lo necesitamos). Nos dijeron que no podía ser y que tendríamos un coste adicional.

Aspectos positivos: Buena situación,y la comida bastante buena. El trato muy bueno. En general,recomiendo la estancia para disfrutar de unas vacaciones

Aspectos negativos: No tengo opinión negativa

Días de Relax

Aspectos positivos: El personal de recepción, el botones, personal de cocina que atiende en el servicio de comidas y la mayoría de camareros/as fueron amables y correctos. Zona tranquila, habitación tal y como en la foto. Variedad de comida en el buffet de desayuno (leche, cafe, te, chocolate, zumos... productos salados y dulces) y cena (carne, pescado, arroz, salsas, ensaladas, pasta... también variedad en postres). Incluso algunas cosas te las hacían al momento. Disponen de toallas para la piscina, que puedes cambiar a diario.

Aspectos negativos: El suelo del baño de la habitación estaba sucio. A pesar de poner el cartel en la puerta para que la limpiaran, hicieron caso omiso, el suelo seguía muy sucio. En uno de los cambios de toallas nos dejaron una alfombra para poner fuera de la ducha toda manchada (el chico que está en la puerta, el botones, muy amablemente me dio otra al pedirla) La piscina tiene poco fondo, en una zona el agua apenas llega a las rodillas, en el otro extremo sí, pero al ser una piscina pequeña (sin problema por eso) estaría bien que cubriese en toda la piscina. Es un apunte, tampoco es un problema como tal. La ducha tiene una mampara de esas cortitas que media ducha queda abierta. Algo incómodo, se moja todo al ducharte a la mínima. Bebidas no incluidas en media pensión para la cena (para el desayuno si).

Maravilloso

Aspectos positivos: Todo .Amabilidad del personal , limpieza .instalaciones ,menús etc

Relax y buen ambiente.

Aspectos positivos: Este hotel es mi preferido de la Playa del inglés (Maspalomas). Me encanta el trato de todo el personal, la situación, las instalaciones y prácticamente todo.

Aspectos positivos: Es silencioso y uno puede descansar bien realmente el desayuno muy completo había de todo

Aspectos negativos: El único pro es por que habían escaleras en algunos tramos ya que tengo movilidad reducida pero todo es excelente repetiremos sin duda

Relax total

Aspectos positivos: Personal de diez.Hacen que de verdad te sientas que estás de vacaciones.