Marga
8/10
España 🇪🇸
Agradable
Aspectos positivos: En general, es bastante tranquilo, familiar, no pasan muchos coches por la calle de al lado, la zona piscina muy tranquila, es ideal si quieres pasar el rato con tu familia, desconectar y descansar. Para ser antiguo está bastante bien cuidado, a nivel mantenimiento e instalaciones no tengo ninguna queja, lo único que mejoraría sería la limpieza de cristales (ascensor sobre todo). La limpieza de la habitación adecuada. Que puedas entrar gratis al parque acuático es fantástico. También incluye todo incluido en el Arena Plaza fuera del hotel y a partir de las 8:00-9:00 hay espectáculos. El personal ,muy amable y servicial, destaco en la recepción a Damián y Pablo y en el bar piscina a David.
Aspectos negativos: La comida en el buffet, es cierto que hay poca opción de comida, no es toda de mala calidad, habían cosas muy buenas (destaco el pescado y la carne), pero habían opciones demasiado congeladas y sobre todo la opción de postres es demasiado ultra procesado y sin sabor, si la zona de postres/repostería fuera de un poco mejor calidad ganaría varios puntos. Aunque los horarios de las comidas está bastante bien. El que tenga gimnasio pero en el hotel de al lado es un poco incómodo, es pequeño aunque funcional, pero no tiene aire acondicionado y hace bastante calor dentro. Al menos en nuestra habitación nos costó entrar por el sistema de la tarjeta porque no lo leía bien o tardaba en leerla.
Naia
10/10
España 🇪🇸
Aspectos positivos: El equipo de animacion maravilloso.Hacen un gran trabajo mi hija estuvo encantada.
Aspectos negativos: El Aquapark tenía una parte de obras.Una pena.
Roberto
10/10
Uruguay 🇺🇾
Excepcional
Aspectos positivos: La verdad todo confor, personal, comida , en fin todo un lujo, repetiremos.
Martínez
8/10
España 🇪🇸
Enero a 23 grados
Aspectos positivos: Tiene salida directa a la autopista que conecta con el resto de la isla. Está cercano a la zona de recreo del complejo hotelero pero lo suficientemente alejado para no sufrir el ruido de la música y los eventos del resto de hoteles de la zona. La zona de recreo no está en el mismo hotel pero sí muy cercano a él.
Aspectos negativos: El ascensor de bajada a la zona de recreo este año no funcionaba. La bajada a dicha zona no cuenta con accesibilidad suficiente para personas con movilidad reducida o problemas de movilidad ya que es un camino empedrado. El año pasado nos alojamos en el mismo hotel y dicho ascensor estaba en funcionamiento 24h
Yolanda
9/10
España 🇪🇸
Aspectos positivos: Todo en general estaba bien ,el Aquapark genial ,deberían hacer un mantenimiento de limpieza más profundo .
Aspectos negativos: Poca variedad de comida . Empiezan a cerrar antes del tiempo establecido ,aún así el cierre de la cena me parece demasiado pronto se podría prolongar hasta las 22:00 .
Maria
8/10
España 🇪🇸
Viaje en familia
Aspectos positivos: La atención del personal, Aarón muy servicial y atento con todo, camas cómodas y buen servicio de limpieza
Aspectos negativos: La comida deja mucho que desear,si llegabas a cenar de 20.30 a 21.00 ya solo quedaban sobras ,el buffet esta abierto hasta las 21.30 debería de tener existencia o por lo menos no contestar el (no hay)
Natacha
8/10
España 🇪🇸
Aspectos positivos: Nos ha gustado todo mucho, el complejo está muy guay si van con familia y el plus de la playa.
Aspectos negativos: la única pega que pondría es la comida. Debería de tener más calidad y más variedad.
Armiche
10/10
España 🇪🇸
Aspectos positivos: La habitación me encantó y que tenía la entrada a los lagos de Taurito.
Aspectos negativos: Para mí gusto la piscina era muy chica y no tenía mucha profundidad. Y que en realidad se pierde parte de la pensión cuando entras al hotel. Pienso que cuando coge todo incluido se entiende que es desde el mismo día que entras al hotel. Pero si tienes que entrar al hotel a las 3 de la tarde pierdes ya 2 pensiones el desayuno y el almuerzo. Y encima cuando tienes que abandonar el hotel tienes que dejarlo antes de las 11o 12 ya no estás haciendo prácticamente un día completo. Deberían premiar a sus clientes con la perdida de la media pensión del primer día y dejar que almenos tuvieses también el almuerzo incluido antes de salí del hotel.
Joa04
8/10
España 🇪🇸
Tranquilidad absoluta
Aspectos positivos: Los trabajadores muy agradables en general (especial mención a los del restaurante que eran muy simpáticos y se preocupan por sus huéspedes)
Aspectos negativos: El parque acuático necesita más mantenimiento.
Alejandro
8/10
España 🇪🇸
Aspectos positivos: El buffet y lo cerca que estaba del parque acuatico.
Aspectos negativos: Esta un poco viejo y descuidado.