Maspalomas Resort by Dunas

¡Excelente y mención especial al personal (Estela y Jorge)!

Aspectos positivos: Fuimos muy bien recibidos por el personal, siempre muy sonriente y disponible. Mención especial a Estela y Jorge, a quienes se puede encontrar en el área del restaurante, realmente estuvieron muy atentos con nosotros y fueron excelentes !!! Gran variedad de comida y de muy buena calidad. Yo, que soy celíaco (intolerante al gluten), adaptaron los platos para mí cuando fue necesario. ¡Todo perfecto!

Aspectos negativos: La conexión wifi no era muy buena en nuestro bungalow.

Perfecta

Aspectos positivos: Lo primero de todo , estuve en este complejo y en el suites&villas , ya que me cambiaron a este al llegar , pues le pongo excepcional , por que para mí a estado todo perfecto ,pocos hoteles de esta calidad / precio hay en canarias , yo viajo mucho a las islas y conozco bastantes hoteles , desde el primer recepcionista que me atendió , la segunda en el suites , los camareros , la gente del comedor , el personal de animación , todos perfectos en su trabajo , si me gustaría destacar de entre todos a una persona que es un diamante en bruto que es balbina , lo de esta niña no es normal lo que hace y gran profesional que es para suites edad , lo del equipo de animación todos , tania etc ….. es impresionante , lo del espectáculo del circo , desde antes de la pandemia no veía nada parecido , pero lo dicho que en general cuentan con un equipo de personal y unas instalaciones que lo hacen de mucha calidad , intentaré repetir

Aspectos negativos: Me gustó todo

Un lugar increíble

Aspectos positivos: Todo en general! La comida,la villa,el personal la animación..

Aspectos positivos: El personal compreto,restaurante,camareros.limpiesa.mantenimiento.y animación muy profesionales y amables.

Vacaciones en familia para repetir

Aspectos positivos: Excelente atencion y amabilidad de todo el personal, variedad de comida, opcion de cena a la carta por mas de cuatro noches, muy top, cena excelente, gran acierto por parte del resort, una cena de 10, limpieza de habitacion excelente cada dia, mucha atencion por el detalle en todos los aspectos del hotel.

Aspectos negativos: Las opciones de comida para niños en la zona del buffet de niños con muy poco cambio durante la estancia, por contra el cocinero nos pudo cocinar muy amablemente algo diferente para la niña

Buen hotel

Aspectos positivos: Hotel muy cómodo, con buen acceso para el carrito del bebé en todas las instalaciones. El buffet muy rico y variado. Se aparca bien en la zona. El personal muy atento y amable.

Aspectos negativos: Nos gustó todo en general, salvo que la animación es dirigida al público francés. Estaría bien un lavado de cara de los bungalows, modernizarlos un poco.

Vacaciones espectaculares!!

Aspectos positivos: La comodidad de todo... la limpieza, la comida estaba buenísima con muchisima variedad! la animación, el buen trato desde que llegamos. Cuidan mucho los detalles 🍬 y eso te hace sentir muy bien. Destacar a los camareros...atentos siempre y con un trato excelente, que te hacen sentir muy agusto. Sander y Estela son un encanto siempre nos recibian con una sonrisa. Han sido unas vacaciones maravillosas!!

Aspectos negativos: Por poner algo...la animación estaría bien que no solo la orientarán a los franceses. Aún que nos gusto mucho también.

Aspectos positivos: Fuimos con pensión completa, todo incluido, y yo tengo intolerancia al gluten! estaban super preparados para atender mi intolerancia alimenticia y nos trataron como a reyes al respecto! así da gusto. El personal de recepción, así como el de guest experience y el de sala y cocina fueron amabilísimos, atentos y eficaces! Estuvimos muy cómodos en todo momento! nos sorprendió para bien la variedad del menú cada día, y el bufett del desayuno. Gracias por hacer que la estancia en Gran Canaria fuera tan fácil y agradable!

Aspectos negativos: Dejo como comentario para mejorar, que no observé que tengan política para el desperdicio alimenticio, eso sería una mejora excelente! De resto todo muy bien!

Aspectos positivos: Variedad de comida. Bien ubicado. Personal amable.

Aspectos positivos: Todo el personal excepcional , estaban atentos a la mínima cosa q se pudiera necesitar . La temperatura de las piscinas q era ideal para bañarte y no darte pereza .

Aspectos negativos: Me gustó todo , pero quizá en la animación me faltó un poco de chispa.