Patricia
9/10
España 🇪🇸
Descanso en familia
Aspectos positivos: El hotel es ideal para familias, mis hijos disfrutaron muchísimo en el parque acuático. La instalaciones son preciosas. La habitación en la que nos alojamos es muy amplia y las camas cómodas, descansamos mucho. Hay muchas plazas de parking gratuitas en la puerta del hotel.
Aspectos negativos: La restauración está enfocada a los clientes internacionales, hay poca variedad especialmente en las bebidas, el vino y cocktails incluidos en el TI son de grifo. Otros huéspedes dejan vasos y platos sucios en la puerta de las habitaciones y pueden permanecer ahí todo el día.
Mapi
10/10
España 🇪🇸
Lo mejor de Maspalomas
Aspectos positivos: Todas las instalaciones son preciosas, el personal un 10 todos con gran simpatía y una sonrisa, la variedad del buffet.
Aspectos negativos: El horario está hecho para los turistas ingleses, estaría bien un poco más tarde las cenas.
Silvia
9/10
España 🇪🇸
Para repetir
Aspectos positivos: El hotel es espectacular. Tiene una piscina con toboganes que es el sueño de cualquier niño, y una zona separada para sólo adultos. Cuenta con varios bares distribuidos por todas las piscinas donde sirven bebidas, y otros dos donde se puede picar algo entre desayuno y comida o comida y cena. Cuando fuimos, el hotel estaba lleno, pero no daba para nada sensación de agobio ni masificación. El acceso al hotel desde el aeropuerto en autobús de línea es sencillo, tiene conexión directa (línea 66), por lo que no es necesario alquilar un coche (aunque el parking es gratuito y grande) o coger un taxi. Sin duda, repetiremos.
Aspectos negativos: Hubo un día en el que no nos hicieron la habitación, y al comentarlo en recepción, nos dijeron que no siempre limpian todas las habitaciones, sino que las van haciendo al azar, algo que no había visto nunca en un hotel de 4 estrellas. Lo único que nos ofrecieron fue hacernos la cama, pero sin limpieza.
Aitor
8/10
España 🇪🇸
Logela juxtu xamar. Gainontzekoa oso ondo.
Aspectos positivos: El hotel esta muy bien en cuanto a las instalaciones comunes. Buenas piscinas, bonitos jardines, acogedores salones, el gimnasio esta bien...Las comidas tambien estan muy bien, variadas y de buena calidad. Ningun problema para aparcar en el mismo hotel.
Aspectos negativos: La habitacion que nos asignaron en la planta baja no tenia mucha luz y nada de sol. Tuvimos que tirar de piscina para poder secar los bañadores. El sofa cama incomodo y se comia todo el espacio de la habitacion.
Itziar
10/10
España 🇪🇸
Volveremos seguro
Aspectos positivos: Todo. Es el segundo año que vamos en familia y la verdad que es un hotel de 10. Instalaciones bonitas y cuidadas, comida variada, l@s chic@s de animación son un encanto, mis hijos disfrutaron un montón, se fueron con pena(mención especial a Luca). Todas las personas que trabajan allí son muy profesionales y en recepción está Jose Antonio que es una maravilla de persona, así da gusto!
Monika
9/10
España 🇪🇸
Aspectos positivos: El personal era lo mejor de todo eran todos muy simpático y muy amables (excepto la chica rubia en la puerta de restaurante). Las piscinas son preciosas con muchas hamacas siempre hay donde tumbarse. La comida estaba buena. La animación muy bien.
Aspectos negativos: La calidad de zumo y cócteles.
Ane
10/10
España 🇪🇸
Muy buenas vacaciones, repetiremos
Aspectos positivos: La limpieza que hay en todo el hotel, la comida es buenísima y variada y el personal de 10! Te ayudaban en todo lo que necesitabas y siempre con una sonrisa. Los animadores y actividades hacían los días más divertidos, diversión tanto para niños como adultos.
Aspectos negativos: Volveremos a repetir para ver si podemos encontrar algún punto negativo al hotel y servicio .
Iria
9/10
España 🇪🇸
“Perfecto para descansar y desconectar en Maspalomas”
Aspectos positivos: El resort es muy grande y completo, con instalaciones para todos los gustos: spa, gimnasio, parque acuático y animación constante. Es imposible aburrirse. La habitación estaba limpia, bien equipada y, sobre todo, muy tranquila por la noche. Las habitaciones están bien insonorizadas y se descansa genial. Destaco especialmente a las dos encargadas del restaurante (una rubia y una morena) que nos recibían a diario; fueron muy amables, atentas y cariñosas con toda la familia.
Aspectos negativos: El colchón era demasiado duro y terminaba provocando dolor de espalda. El sofá de cuero de la habitación tenía la piel rota justo en la zona más visible, lo que daba mala impresión al entrar. En las piscinas, las zonas con “arena” eran en realidad piedras que resultaban incómodas y hacían daño al caminar. La comida estaba buena, pero para el tamaño del resort esperaba más variedad. Además, la mayoría del personal del buffet no era especialmente amable, salvo las dos encargadas mencionadas.
Macarena
9/10
España 🇪🇸
Bonita Estancia!
Aspectos positivos: Las instalaciones estaban muy bien,sobre todo la piscina infantil. El personal muy amable y atento. En cuanto al buffet tenía variedad.
Aspectos negativos: El horario de bares-snack (18-18:30h) de piscina (19h) para nuestro parecer cerraban pronto. El todo incluido cubría solo bebidas mediocres de máquina o marcas blancas y escasas. Para ser un 4 estrellas deberían revisarlo.
Fran
9/10
España 🇪🇸
Volveré…
Aspectos positivos: Me encantó lo bien que está todo el complejo! Desde las instalaciones hasta el comedor etc
Aspectos negativos: Lo que menos me gusto es que tengas que pagar un miserable café si no es de máquina automática! Que en cualquier otro hotel te lo regalan!